BAB 2 . ELEKTRONIK BISNIS GLOBAL DAN KERJASAMA

A. PROSES BISNIS DAN SISTEM INFORMASI

Proses bisnis adalah kumpulan aktivitas yang dibutuhkan untuk menghasilkan

produk atau jasa. Kegiatan ini didukung oleh arus material, informasi, dan

pengetahuan antar peserta dalam proses bisnis. Proses bisnis juga mengacu pada cara-

cara yang unik di mana organisasi memiliki koordinat kerja, informasi, dan

pengetahuan, dan cara manajemen yang memilih untuk mengkoordinasikan

pekerjaan.

TABEL 2-1 CONTOH PROSES BISNIS FUNGSIONAL

AREA FUNGSIONAL PROSES BISNIS
Produksi dan manufaktur Perakitan produk

Memeriksa kualitas

Memproduksi tagihan bahan

 

Penjualan dan pemasaran Mengidentifikasi pelanggan

Membuat pelanggan menyadari/mengetahui produk

Menjual produk

 

Akuntansi dan keuangan Melakukan Pembayaran Kepada  Kreditur Membuat laporan keuangan

Mengelola rekening kas

Sumber daya Mempekerjakan karyawan

Mengevaluasi kinerja kerja karyawan Membuat Perencanaan karyawan akan seperti apa dimasa yang akan datang

 

 

BAGAIMANA TEKNOLOGI INFORMASI MENINGKATKAN PROSES BISNIS

Persis bagaimana sistem informasi meningkatkan proses bisnis? Informasi

sistem mengotomatisasi banyak langkah dalam proses bisnis yang sebelumnya

dilakukanmanual, seperti memeriksa kredit klien, atau menghasilkan faktur dan

ketertiban pengiriman. Tapi hari ini, teknologi informasi dapat melakukan lebih

banyak lagi. Baruteknologi benar-benar dapat mengubah arus informasi, sehingga

memungkinkan untuklebih banyak orang untuk mengakses dan berbagi informasi,

menggantikan langkah-langkah berurutan dengan tugas-tugas yang dapat dilakukan

secara bersamaan, dan menghilangkan penundaanpengambilan keputusan.

B. JENIS SISTEM INFORMASI

1. SISTEM UNTUK KELOMPOK MANAJEMEN yang BERBEDA

a. Sistem Pengolahan Transaksi

Manajer operasional membutuhkan sistem yang melacak kegiatan dan transaksi

organisasi, seperti penjualan, penerimaan, deposito kas, penggajian, keputusan

kredit, dan aliran bahan di pabrik. Tujuan utama dari sistem pada tingkat ini

adalah untuk menjawab pertanyaan rutin dan untuk melacak aliran transaksi

melalui organisasi.

b. Sistem Intelijen Bisnis untuk Pendukung Keputusan

Manajemen menengah membutuhkan sistem untuk membantu dengan pemantauan, pengendalian, pengambilan keputusan, dan kegiatan administrasi.

1.Cara Sistem Informasi Manajemen Mengelola data yang diterima dari Organisasi

New Picture

Gambar disamping  menunjukkan bagaimana MIS khas mengubah data transaksi-tingkat dari proses pemesanan Dalam sistem diilustrasikan oleh diagram ini, tiga pasokan TPS diringkas data transaksi ke MIS sistem pelaporan pada akhir periode waktu. Manajer mendapatkan akses ke data organisasi melalui MIS, yang menyediakan mereka dengan pelaporan yang  tepat, produksi, dan akuntansi ke dalam file MIS yang digunakan untuk memberikan laporan kepada manajer .

 

2. Decision-Support System(Dss)

Sebaliknya, sistem pendukung keputusan (DSS) dukungan lebih non-rutin pengambilan keputusan. Mereka fokus pada masalah yang unik dan cepat berubah, yang prosedur untuk tiba di solusi mungkin tidak sepenuhnya ditentukan sebelumnya terlebih dahulu.
3. SISTEM UNTUK MENGHUBUNGKAN ENTERPRISE

a, Aplikasi Enterprise

Aplikasi enterprisemembantu bisnis menjadi lebih fleksibel dan produktif dengan mengkoordinasikan mereka proses bisnis lebih dekat dan mengintegrasikan kelompok proses sehingga mereka fokus pada manajemen sumber daya yang efisien dan layanan pelanggan.

Ada empat aplikasi perusahaan utama:

  • sistem perusahaan,
  • pasokan sistem manajemen rantai,
  • sistem manajemen hubungan pelanggan, dan
  • sistem manajemen pengetahuan.

Aplikasi perusahaan mengotomatisasi proses yang berlangsung beberapa fungsi bisnis dan organisasi tingkat dan dapat memperpanjang luar organisasi.

b. Intranet dan extranet

Aplikasi perusahaan membuat perubahan yang mendalam dalam cara perusahaan melakukan bisnis, menawarkan banyak kesempatan untuk mengintegrasikan bisnis penting data ke dalam sys tunggal

c. E-Business, E-Commerce, And E-Government

Sistem dan teknologi yang telah kami jelaskan adalah mengubah perusahaan ‘ hubungan dengan pelanggan, karyawan, pemasok, dan mitra logistik kehubungan digital menggunakan jaringan dan Internet. Begitu banyak bisnis sekarangdiaktifkan oleh atau berdasarkan jaringan digital yang kita gunakan istilah “elektronikbisnis “dan” commerce “. E-commerce adalah bagian dari e-bisnis yang berhubungan dengan pembelian dan penjualanbarang dan jasa melalui internet. Hal ini juga mencakup kegiatan penunjang transaksi-transaksi pasar, seperti periklanan, pemasaran, dukungan pelanggan,keamanan, pengiriman, dan pembayaran.

C. SISTEM UNTUK KOLABORASI DAN KERJA SAMA TIM

  1. Pengertian Kolaborasi atau Kerjasama

Kolaborasi bekerja dengan orang lain untuk mencapai tujuan bersama dan eksplisit. Kolaborasi berfokus pada tugas atau prestasi misi dan biasanya membutuhkan waktu menempatkan dalam bisnis, atau organisasi lainnya, dan antara bisnis. Kolaborasi dan kerja sama tim yang lebih penting saat ini daripada sebelumnya untuk berbagai alasan.

  • Mengubah sifat pekerjaan
  • Pertumbuhan kerja profesional.
  • Mengubah organisasi perusahaan
  • Mengubah lingkup perusahaan
  • Penekanan pada inovasi
  • budaya Mengubah kerja dan bisnis.

2. MANFAAT USAHA KERJA SAMA

Table manfaat kerjasama

Manfaat Pemikiran
Produktivitas Orang yang bekerja bersama-sama dapat menyelesaikan tugas yang kompleks lebih cepat dari jumlah orang yang sama yang bekerja di isolasi dari satu sama lain.
Kualitas Orang yang bekerja bersama-sama dapat mengetahui kesalahannya, dan dapat mengambil  tindakan cepat . Ketika mereka bekerja bersama-sama daripada jika mereka bekerja sendiri sendiri .
Inovasi Orang yang bekerjasama secara kelompok lebih bisa menuangkan ide ide baru dan kreatif untuk produk, layanan, dan administras
Pelayanan pelanggan dapat menyelesaikan keluhan pelanggan danmasalah lebih cepat dan lebih efektif daripada jika mereka bekerja di isolasi dari satu sama lain.
Kinerja keuangan (profitabilitas, penjualan serta omset/ pertumbuhan penjualan ) Pertumbuhan penjualan yang unggul dan kinerja keuangan yang baik .

3. MEMBANGUN BUDAYA DAN BISNIS BERSAMA

Tugas manajemen menengah seharusnya adalah untuk menyampaikan pesan kembali dansebagainya, atas dan bawah hirarki. Komando dan kontrol perusahaan diperlukan karyawan tingkat rendah untuk melaksanakan perintah tanpa terlalu banyak bertanya, dengan tidak bertanggung jawab untuk meningkatkan proses, dan tanpa imbalan untuk kerja sama tim atau kinerja tim.

Dalam sebuah kolaboratif budaya, manajemen senior menetapkan kolaborasi dan kerja sama tim sebagai penting untuk organisasi, dan itu benar-benar menerapkan kolaborasi untuk jajaran senior bisnis juga.

  1. ALAT DAN TEKNOLOGI UNTUK KERJA SAMA

a.  E-mail dan Instant Messaging (IM)

b. Wiki

c. Jejaring sosial

d. Virtual Worlds

e. Berbasis Internet Kolaborasi Lingkungan

5. FUNGSI SISTEM INFORMASI DI BISNIS

a. SISTEM INFORMASI DEPARTEMEN

Sistem informasi departemen terdiri dari spesialis, seperti programmer, analis sistem, pemimpin proyek, dan manajer sistem informasi. Programmer sangat terlatih spesialis teknis yang menulis perangkat lunakinstruksi untuk komputer.

Di banyak perusahaan, departemen sistem informasi dipimpin oleh kepala petugas informasi (CIO).

  • CIO adalah manajer senior yang mengawasi penggunaan teknologi informasi dalam perusahaan
  • Kepala petugas keamanan (CSO) bertanggung jawab atas keamanan sistem informasi
    bagi perusahaan dan bertanggung jawab untuk menegakkan kebijakan keamanan informasi perusahaan
  • Kepala perwira pengetahuan (CKO) bertanggung jawab untuk pengetahuan program perusahaan.

b. PENGORGANISASIAN FUNGSI SISTEM INFORMASI

Fungsi TI yang diselenggarakan dalam perusahaan. Sebuah perusahaan yang sangat kecil tidak akan memiliki resmi kelompok sistem informasi. Ini mungkin memiliki satu karyawan yang bertanggung jawab untuk menjaga jaringan dan aplikasi yangberjalan, atau mungkin menggunakan konsultanuntuk layanan ini.\

D. PROYEK

Proyek-proyek di bagian ini memberikan tangan-pengalaman menganalisis peluang untuk meningkatkan proses bisnis dengan aplikasi sistem informasi baru, menggunakan spreadsheet untuk meningkatkan pengambilan keputusan tentang pemasok, dan menggunakanSoftware internet untuk merencanakan rute transportasi yang efisien.

 

Sumber : Chapter1. Global E-Business and Collaboration. Louden P.jane and Louden C.Kenneth .2012.Prentice Hall

BAB 1 SISTEM INFORMASI BISNIS GLOBAL

A. PERAN SISTEM INFORMASI didalam BISNIS

  1. Bagaimana sebuah system informasi mengubah sebuah bisnis?

Informasi adalah kata yang begitu vital, bahkan jika orang didunia ini sampai ketinggalan informasi yang seharusnya dia ketahui dapat dipastikan dia merugi . Alat komunikasi berupa semacam BlackBerry, iPhone, e-mail, dan konferensi online melalui Internet memiliki semua menjadi alat penting dari bisnis. Delapan puluh sembilan juta orang di Amerika Negara mengakses internet menggunakan perangkat mobile pada tahun 2010.

  1. Apa yang barudisystem informasi manajemen ?

Di bidang teknologi ada tiga perubahan yang saling terkait:

  • Muncul platform mobile digital,
  • pertumbuhan perangkat lunak online sebagai layanan, dan
  • pertumbuhan “cloud computing” di mana semakin banyak perangkat lunak bisnis berjalan melalui Internet.

Pengaruh terhadap bisinis :

  • Bagi Manajemen yaitu mempercepat bisnis Analisisdata yanglebih kuat dandashboardinteraktifmemberikanrealtimeinformasi kinerjauntukmanajer untukmeningkatkanpengambilan keputusan.
  • Bagi Organisasi yaitu penciptaan nilai bisnis sebagai sumberpergeserannilaibisnis dariprodukkesolusi danpengalamandari sumber-sumberinternal.

Kekuatan komputerisasi dan pertumbuhan mobile digital Platform yang canggih memungkinkan organisasi untuk lebih mengandalkan kerja jarak jauh, dan didistribusikan pengambilan keputusan. Platform ini sama artinya perusahaan dapat outsource lebih bekerja, dan bergantung pada pasar (bukan karyawan) untuk membangun nilai. Hal ini juga berarti bahwa perusahaan dapat berkolaborasi dengan pemasok dan pelanggan untuk menciptakan produk baru, atau membuat produk yang sudah ada secara lebih efisien.

  1. Tantangan Globalisasi Dan Peluang

Munculnya era globalisasi, tidak alasan untuk tidak melek yang namanya Sistem Informasi. Kenapa ? Selain karena semakin banyaknya muncul peluang-peluang tetapi diiringi munculnya persaingan yang sangat semakin besar. Untuk itu sebisa mungkin memanfaatkan informasi yang datang kepada kita dan atau perusahaan.

  1. Munculnya Sistem Digital Di Perusahaan

Inti proses bisnis yang dilakukan melalui jaringan digital yang mencakup
seluruh organisasi atau menghubungkan beberapa organisasi. Mengembangkan produk baru, menghasilkan dan memenuhi pesanan, menciptakan pemasaran rencana, dan mempekerjakan seorang karyawan adalah contoh proses bisnis, dan organisasi cara mencapai proses bisnis mereka dapat menjadi sumber kekuatan kompetitif.

Perusahaan digital merasakan dan merespon lingkungan mereka jauh lebih cepat daripada perusahaan tradisional, memberi mereka lebih banyak fleksibilitas untuk bertahan hidup di masa penuh gejolak. Perusahaan digital menawarkan kesempatan yang luar biasa bagi organisasi global yang lebih fleksibel dan manajemen.

  1. TujuanBisnisStrategisSistem Informasi

Apa yang membuat sistem informasi sangat penting saat ini? Mengapa bisnis berinvestasi begitu banyak dalam sistem informasi dan teknologi? Di Amerika Negara, lebih dari 23 juta manajer dan 113 juta pekerja di tenaga kerja gaya bergantung pada sistem informasi untuk melakukan bisnis.

Prosess, Strategi Tujuan Bisnis didukung oleh Software, hardware, data manajemen, sertatelekomunikasi untuk mengelola sistem informasi di perusahaan.

B. PRESFEKTIVE SISTEM INFORMASI

  1. Pengertian Sistem Informasi

Suatu sistem informasi dapat didefinisikan secara teknis sebagai satu set saling terkait komponen yang mengumpulkan (atau mengambil), memproses, menyimpan, dan mendistribusikan informasi untuk mendukung pengambilan keputusan dan pengendalian dalam suatu organisasi.

Dimensi Sistem Informasi

a. Organisasi

Menggunakan sistem informasi secara efektif membutuhkan pemahaman tentang organisasi, manajemen. Elemen-elemen kunci dari sebuah organisasi adalah orang-orangnya, struktur, proses bisnis, politik dan budaya.

Pengaruh terhadap level manajemen organisasi :

images

  1. Top Managemen : Membuat keputusan strategis jangka panjang tentang produk dan jasa serta menjamin kinerja keuangan perusahaan (fungsi planning)
  2. Middle managemen : bertanggungjawab sebagai pengendali terhadap operasional perusahaan
  3. Low Managemen : yang melaksanakan kegiatan operasional sehari hari perusahaan

b. Manajemen

Pekerjaan manajemen adalah untuk memahami keluar dari banyak situasi yang dihadapi oleh organisasi, membuat keputusan, dan merumuskan rencana aksi untuk memecahkan organisasi
masalah.

Manajer melihat tantangan bisnis di lingkungan; mereka mengatur strategi organisasi untuk menanggapi tantangan tersebut; dan mereka mengalokasikan sumber daya manusia dan keuangan untuk mengkoordinasikan pekerjaan dan mencapai sukses

c. Teknologi Informasi

  1. Hasil Informasi Bisnis

Dari perspektif bisnis, sistem informasi merupakan bagian dari serangkaian kegiatan nilai tambah untuk memperoleh,mengubah, dan mendistribusikan informasi yang manajer dapat digunakan untuk meningkatkan pengambilan keputusan, meningkatkan organisasikinerja, dan, pada akhirnya, meningkatkan profitabilitas perusahaan.

  1. Pendekatan Pembelajaran Sistem Informasi.

a. Pendekatan teknis diantaranya : pengetahuan computer,pengetahuan manjemen, sosiologi, psikologi,operation research dan ekonomi. Studi tentang sistem informasi berkaitan dengan isu-isu dan wawasan kontribusi dari teknis dan disiplin perilaku.

b. Pendekatan perilaku

Kian penting dari bidang sistem informasi yang bersangkutan dengan masalah perilaku yang timbul dalam pengembangan dan jangka panjang pemeliharaan sistem Informasi.

Isu-isu seperti integrasi bisnis strategis, desain, pelaksanaan, pemanfaatan, dan manajemen tidak dapat dieksplorasi berguna dengan model yang digunakan dalam pendekatan teknis. Disiplin perilaku lainnya berkontribusi konsep penting dan metode.

Sumber : Chapter 1. Information system in Global Business Today. Louden P.jane and Louden C.Kenneth .2012.Prentice Hall

 

GAYA HIDUP SEHAT

Sebenarnya seperti apa gaya hidup sehat itu? Bagaimana sseorang bisa dikatakan bahwa dia melakukan gaya hidup dengan sehat. “Apakah karena hidupnya yang terpola ?” baik dari segi makanan, waktu istirahat dan yang lainnya. “Atau dilihat karena seseorang itu jarang menderita sakit?” “ Ataukah karena seseorang itu jarang berolahraga?”. Menurut Ammazine.com ada beberapa kebiasaan melakukan pola hidup sehat diantaranya Jaga pola makan, cukup minum air putih , Cukup olahraga, Singkirkan kebiasaan buruk , Pertahankan sikap positif dan optimis terhadap kehidupan. Jadi teman teman, kalau teman teman sudah melakukan kebiasaan diatas berarti teman teman sudah mulai melakukan gaya hidup sehat. Sedangkan wollipop.com mengatakan 5 cara sederhana dalam melakukan gaya hidup sehat yaitu Jalan Kaki, membatasi konsumsi gula, Makan siang dengan sayuran, pakai minyak zaitun saat masak dan rileks.
Terlepas dari apa yang saya tulis diatas, sebenarnya saya sendiri belum bisa mengatakan apakah gaya hidup saya sendiri sudah dikatakan sehat atau belum. Kenapa ? karena menurut saya gaya hidup sehat itu bukan mencakup hal hal yang jasmaniah saja melainkan ruhaniahpun ikut andil dalam kesehatan terutama kesehatan hati dan jiwa dan tidak lupa unsur lingkunganpun turut berperan dalam melakukan pola hidup sehat.
Ada beberapa hal yang saya lakukan untuk melakukan hidup sehat . Pertama ,Segi jasmaniah dalam hal Makanan saya penuhi dengan makanan 4 sehat 5 sempurna dari mulai sayur sayuran , protein , karbohidrat dan yang lainnya. Itu Alhamdulillah cukup saya penuhi. Hal OLahraga , ini adalah hal yang sering saya lewatkan , akan tetapi selalu saya sempatkan setiap minggunya untuk berolahraga contohnya lari. Hal istirahat/Tidur , untungnya saya tidak suka tidur larut malam karena itu sudah jelas mengganggu kesehatan . Kedua Ruhaniah yaitu melakukan aktivitas dengan tuhan kita yaitu Alloh SWT seperti solat, Ngaji . meski untuk tepat waktu saya belum sepenuhnya bisa . Ketiga Lingkungan yaitu bagaiman cara kita memperlakukan lingkungan , contohnya dari segi Kebersihan dalam kita (Rumah). Rutin atau menyempatkan waktu untuk bersih- bersih. Jadi untuk gaya hidup sehat itu menurut saya sifatnya subjektif dan hal nya universal tidak hanya dalam hal makanan saja atau olahraga saja. Demikian apa yang saya tulis, mudah mudahan bermanfaat bagi kita semua. Amin Yarabbal Alamin 🙂